2ª EDICIÓN, Título UCM

Máster en Marketing e-Retail

Estrategias para el comercio del futuro: Phydigital,  E-Commerce y Retail Media.

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Inicio

Octubre 2025 Año académico

Horarios

Viernes 16-21h Sábados 9-14h

Modalidad

Presencial: 5.900€ Online: 4.500€

Título UCM

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Partner

Partner master en marketing retail UCM

Máster en Marketing Retail

En la era digital, el marketing e-retail se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas que buscan conectar con sus clientes a través de estrategias omnicanal y personalizadas. El Máster en Marketing e-Retail de la Universidad Complutense de Madrid (UCM) te prepara para diseñar, implementar y optimizar estrategias de marketing en entornos físicos y digitales, adaptadas a las demandas del comercio moderno.

Con un enfoque práctico y orientado a la empleabilidad, este programa combina habilidades de marketing phydigital, retail media y gestión del ecommerce, posicionándote como un líder en el sector del comercio y el marketing retail.

Programa Académico del Máster

• Fundamentos del retail y su transformación en la era digital.
• Análisis de la interconexión entre el retail tradicional, el retail media y los marketplaces.
• Identificación de oportunidades y desafíos en la integración de estos conceptos.
• Uso de datos y análisis para tomar decisiones estratégicas en un entorno omnicanal

• Uso efectivo del Marketing Retail para la promoción de productos y marcas.
• Publicidad digital en redes sociales, marketplaces y otros canales.
• Análisis de audiencias y segmentación para campañas publicitarias eficaces.

• Diseño de una estrategia de comunicación coherente que abarque el retail tradicional y el digital.
• Personalización y atención al cliente en el comercio electrónico.
• Estrategias de CRO (Conversion Rate Optimization) para aumentar las conversiones y ventas.
• Integración de canales de venta en una estrategia multicanal y omnicanal.
• Retail media en diferentes plataformas y su impacto en la experiencia del cliente.
• Estrategias de comunicación para una experiencia de cliente consistente y efectiva.

• Herramientas y técnicas de analítica para medir el rendimiento y ROI.
• Interpretación de datos para la optimización de campañas y estrategias.
• Informes y presentación de resultados para la toma de decisiones estratégicas.

Contenido del conmutador

Tras la culminación de los módulos se inicia la elaboración del TFM. En este trabajo el alumno desarrollara un proyecto integral que integre aspectos de retail media, marketing digital y comunicación multiplataforma, aplicando todas las habilidades y conocimientos adquiridos durante el máster.

  • Cada estudiante tendrá un tutor que lo guiará en la elaboración de su trabajo de fin de Máster.
  • Cada alumno tendrá 15 minutos para la defensa de su trabajo de investigación con un jurado asignado por el director del Máster.

Contenido del conmutador

Tras la culminación de los módulos se inicia la elaboración del TFM. En este trabajo el alumno deberá poner en práctica al menos uno de los temas vistos a lo largo del curso académico. El documento es de carácter académico y está pensado para evidenciar el logro de los objetivos del Máster.

  • Cada estudiante tendrá un tutor que lo guiará en la elaboración de su trabajo de fin de Máster.
  • Cada alumno tendrá 15 minutos para la defensa de su trabajo de investigación con un jurado asignado por el director del Máster.

#1

Dominar las Estrategias de Marketing Retail
Capacitar a los estudiantes para diseñar, implementar y evaluar estrategias de marketing que combinen retail tradicional, publicidad digital y campañas omnicanal.

#2

Integrar Analítica y Tecnología en la Toma de Decisiones
Enseñar a utilizar herramientas de analítica digital, big data y plataformas publicitarias para medir el rendimiento de campañas y tomar decisiones basadas en datos.

#3

Optimizar la Experiencia del Cliente
Formar expertos en mapear el customer journey y desarrollar estrategias centradas en mejorar la experiencia del cliente, tanto en canales digitales como en puntos de venta físicos, para fomentar la fidelización y las conversiones.

#4

Liderar en un Entorno de Retail
Preparar a los estudiantes para adaptarse a los cambios constantes del mercado retail y del ecommerce, fomentando la innovación, el pensamiento estratégico respondiendo a las nuevas tendencias y tecnologías emergentes.

Testimonios

Qué dicen de nosotros

«es un placer esta colaboración con Empower Talent y con la Universidad Complutense  de Madrid. Estamos encantados de acercar la realidad empresarial de nuestro día a día en el mundo  del retail y de la aplicación de la IA al joven talento que se va a incorporar al mundo laboral”«

Learning By Doing

Estudiar el Máster en Marketing e-Retail en la UCM significa acceder a:

Formación Estratégica en Marketing Retail:

Aprende a desarrollar estrategias de comunicación efectivas en entornos digitales..

Conexión con la Industria

Accede a una red de contactos y prácticas profesionales en empresas líderes del sector digital.

Práctica

Profesores y profesionales activos en el sector te guiarán en cada paso del aprendizaje.

Alta Demanda de Profesionales

Prepárate para un mercado laboral que necesita expertos en comunicación y marketing digital.

¡Infórmate!

¡Mejora tu carrera profesional desde hoy mismo!

Dirección del Máster

Director Académico Máster Marketing Retail

Pablo Garrido

Director Académico

PROFESOR TITULAR UCM

 
codirectora master

Lidia Maestro

Co-Directora Académico

PROFESORA TITULAR UCM

 
Director Master en Marketing e-Retail UCM

José Luis Ferrero

Director Profesional

PUBLICIS COMMERCE

Prácticas del Máster

Con este Máster en Marketing e-Retail en su modalidad presencial da la posibilidad e realizar prácticas externas en Publicis Groupe. La duración será como mínimo de tres meses con una dedicación diaria mínima de cuatro horas.

Este máster en marketing retail está dirigido a licenciados o graduados que deseen formarse o consolidar su formación en este campo de la comunicación (tanto en empresas o corporaciones privadas como en instituciones públicas).

Está por ello dirigido tanto a recién graduados como a profesionales que busquen ampliar su formación.

El máster abre las puertas a una amplia gama de oportunidades laborales en sectores clave. Podrás desempeñar roles como:

  • Especialista en marketing retail.
  • Gestor de campañas publicitarias en retail media.
  • Analista de datos en comercio digital.
  • Consultor en estrategias omnicanal.
  • Responsable de ecommerce.

Además, el programa incluye prácticas profesionales en empresas del sector, conectándote con oportunidades reales en el mercado.

#1 Comunicación y Medios, (QS Ranking, España)Al completar con éxito el Master recibirás una titulación de la Universidad Complutense de Madrid, equivalente a 60 ECTS.Diploma Digital Business Sales

Harvard ManageMentor®

Cursar un certificado de Harvard ManageMentor® te permitirá acceder a estos valiosos recursos educativos online ondemand mejorando tus habilidades de liderazgo y gestión a tú propio ritmo.

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Equipa a los estudiantes con las habilidades necesarias para prosperar en la fuerza laboral con cursos interactivos que cubren temas comerciales esenciales.

Está por ello dirigido tanto a recién graduados como a profesionales que busquen ampliar su formación.

  • Trae expertos al aula Introduce conceptos empresariales esenciales y lo último en pensamiento empresarial a través de la lente de expertos en gestión.
  • Proporciona oportunidades para aplicar habilidades. Las evaluaciones integradas, los ejercicios interactivos y las conclusiones prácticas permiten a los estudiantes poner en práctica lo que han aprendido.
  • Ayuda a los estudiantes a crear sus currículums Los estudiantes obtienen un certificado personalizado reconocido por miles de empresas que utilizan Harvard ManageMentor para el desarrollo del liderazgo.

Ver video explicativo

  1. Aprende a gestionar una carrera satisfactoria conociéndote a ti mismo, encontrando oportunidades en los contratiempos profesionales y haciendo del aprendizaje un hábito.
  2. Aprende a tomar decisiones más inteligentes y con mayor propósito, y a evaluar alternativas que creen los mejores resultados, a utilizar tu tiempo de la manera más efectiva y a mitigar el estrés perjudicial de tu día.
  3. Entiende cómo construir confianza y establecer tu experiencia con aquellos a quienes necesitas influir.

Este certificado esta formado por los siguientes módulos:

  • Gestión de Carrera
  • Toma de Decisiones
  • Interacción Difícil
  • Persuadir a Otros
  • Manejo del Estrés
  • Gestión del Tiempo

El Máster Marketing e-Retail
es para ti si buscas

Especializarte en Estrategias de Marketing Retail y Omnicanal

Dominar las técnicas más avanzadas de marketing digital, retail media y ecommerce para conectar con los consumidores en múltiples plataformas y mejorar los resultados comerciales.

Impulsar tu Carrera en el Comercio y el Marketing Digital

Prepararte para ocupar posiciones clave en empresas líderes del sector, combinando creatividad, análisis de datos y habilidades de liderazgo en un entorno en constante evolución.

Desarrollar Soluciones Innovadoras Basadas en Datos

Aprender a integrar tecnología y analítica para diseñar estrategias personalizadas que impacten en la experiencia del cliente y maximicen las ventas en entornos físicos y digitales.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Este máster está diseñado para profesionales y recién graduados interesados en marketing digital, comercio y retail media.

El programa se ofrece en modalidad presencial, online e híbrida, adaptándose a las necesidades de cada estudiante.

El máster incluye la posibilidad de realizar prácticas en empresas del sector para que los estudiantes apliquen sus conocimientos en entornos reales.

El máster tiene una duración de un año académico, incluyendo clases, talleres y prácticas.

Al finalizar, recibirás un título propio de la Universidad Complutense de Madrid, reconocido en el ámbito empresarial..

Sí, el máster cuenta con opciones de becas internas y facilidades de financiación para los estudiantes.

¡Infórmate!

¡Mejora tu carrera profesional desde hoy mismo!

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Email

info@empowertalent.com

Ubicación

Madrid